逃しているお客様を戦略的に見込み客にランクアップ!
”価値を提供する”を具体的な行動に落とし込む
今までたくさんのトップ営業の方とお会いした。
トップ営業の方はノウハウも凄い。
ノウハウもすごいが、それ以上に
“営業に対する考え方”
が素晴らしい。
長期的に結果を出している人は
「お役に立ちたい」
「喜んで頂きたい」
「絶対に損をさせたくない」
などなど。
言い方は違うが
「お客様に価値を与えたい」
ということは共通している。
決して、
「これが一番楽だし、儲かるからね」
などとは言わない。
基本的には
「自分の持っている能力をいかにして役立たせるか」
と考えている。
といっても、漠然と
「なんとなく、役立てればいいなぁ」
と思っているわけではない。
目の前のお客様に対して
「山田さんのためにできることは何か?」
と考える。
そして、お客様が
「これをして欲しい」
という具体的な行動をとる。
まずは営業に対する考え方をチェックする。
そのうえで
「目の前のお客様に何ができるか?」
と具体的に考える。
こういった行動できる人が結果を出し続けます。